Securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal este importantă pentru noi. În prezenta politică de confidențialitate privind prelucrarea datelor vă prezentăm informații în legătură cu datele pe care le prelucrăm prin intermediul paginii de internet https://delipal.ro/ ( "Platforma" sau "Site" ), modul în care le prelucrăm, scopurile prelucrării, precum și ce drepturi aveți cu privire la datele dumneavoastră.

CINE SUNTEM

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este societatea DELI CLOUD S.R.L. , o societate cu răspundere limitata, cu sediul în Brașov, strada Traian Demetrescu, nr. 12, biroul 2, etaj E, ap. 2, județul Brașov, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Brașov sub numărul J8/215/2022, cod unic de înregistrare 45523018, denumită în cele ce urmează "Societatea" .

Punct de contact aspecte privind prelucrarea datelor: info@delipal.ro

Această Politică de Confidențialitate se aplică datelor pe care le colectăm despre dumneavoastră când utilizați pagina noastră de internet indicată mai sus sau intrați în contact cu noi prin intermediul datelor de contact disponibile pe Site sau prin intermediul paginilor noastre existente pe rețelele de socializare, precum Facebook sau Instagram.

CE DATE PRELUCRĂM, DE UNDE LE AVEM

1. Date furnizate de dumneavoastră

   Majoritatea datelor pe care le prelucrăm cu privire la dumneavoastră sunt furnizate de dumneavoastră, fie când utilizați Platforma, fie când intrați în contact cu noi prin intermediul datelor de contact disponibile pe Site sau prin intermediul paginilor noastre existente pe rețelele de socializare, precum Facebook, sau Instagram, în baza acordului dumneavoastră în acest sens. Astfel, prelucrăm următoarele categorii de date:

   • date necesare pentru crearea contului în cadrul Platformei: adresa de e-mail, nume utilizator,
   • date de identificare: număr de telefon, adresa poștală,
   • date aferente achizițiilor dumneavoastră prin intermediul Platformei: date aferente serviciilor achiziționate, date din documentele fiscale întocmite în legătură cu aceste achiziții, etc.
   • conținut pe care îl generați prin intermediul Platformei noastre - mesajele pe care ni le transmiteți prin intermediul formularului de contact existent pe Site sau pe email, mesajele pe care ni le transmiteți pentru a vă exprima părerea dvs. ca urmare a utilizării Aplicației precum și conținut pe care îl generați prin intermediul paginilor noastre existente pe rețelele de socializare, precum Facebook sau Instagram. În situații precum atunci când dați "like" paginii noastre sau postărilor noastre, când ne transmiteți mesaje sau când postați comentarii, date precum numele dumneavoastră de utilizator, imaginea/poza sau conținutul mesajului vor face obiectul prelucrării. Totodată, rețelele de socializare în cauză este posibil să ne permită accesul în mod automat la anumite informații pe care acestea le colectează cu privire la dumneavoastră (ex: conținut pe care l-ați vizualizat sau la care ați dat "like" sau informații despre clipurile publicitare pe care le-ați vizualizat, etc.).
2. Date pe care le prelucrăm automat atunci când utilizați Platforma

   Atunci când utilizați Platforma, prelucram date oferite prin cookies și alte tehnologii - un cookie este un identificator alfanumeric instalat pe hard drive-ul dumneavoastră la momentul la care vizitați un website, o aplicație de mobil sau o reclamă. Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim, va rugăm sa consultați https://delipal.ro/ro/cookie-policy

ÎN CE SCOPURI ȘI ÎN CE TEMEI PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Vom prelucra datele dumneavoastră doar în condițiile legii și doar pentru scopurile declarate ori pentru scopuri compatibile cu scopurile inițiale. Astfel, vom prelucra datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

1. Pentru crearea contului în cadrul Platformei

   Date precum nume de utilizator și adresa de e-mail vor fi prelucrate de Societate pentru a vă permite crearea contului de utilizator în cadrul Platformei. Mai exact, Societatea va utiliza adresa de e-mail pentru a vă trimite linkul necesar pentru confirmarea contului și va stoca acest această adresă de e-mail, precum și parola stabilită de dumneavoastră pentru a vă permite autentificarea ulterioară.

   Temeiul care stă la baza prelucrării de date în scopul de mai sus, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, este acordul dumneavoastră – art. 6 alin 1, litera a). Prin crearea contului, dumneavoastră vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestor categorii de date, în scopurile menționate mai sus.

   Puteți oricând să vă retrageți acordul exprimat la momentul creării Contului prin ștergerea acestuia – oricare date care au fost furnizate către Societate la momentul creării instalării Aplicației vor fi șterse, conform art. 17 din Regulamentului General privind Protecția Datelor.

2. Pentru identificarea utilizatorilor Platformei

   După crearea contului aveți posibilitatea a vă completa profilul cu date precum număr de telefon, adresa poștală, societatea pe care o reprezentați. În cazul în care veți decide să vă completați profilul cu astfel de date, Societatea va prelucra aceste date pentru a deține o identificare detaliată utilizatorilor care au și-au creat cont în cadrul Platformei.

   Temeiul care stă la baza prelucrării acestor date acordul dumneavoastră – art. 6 alin 1, litera a) din Regulamentului General privind Protecția Datelor. Nu aveți obligația de a ne furniza aceste date, astfel că, completarea acestor date în cadrul profilului dumneavoastră reprezintă consimțământul dumneavoastră pentru prelucrarea de către Societate în scopul menționat mai sus.

   Puteți oricând să vă retrageți acordul exprimat la momentul când ați completat aceste date în cadrul profilului dumneavoastră prin ștergerea acestor date din cadrul profilului. Dacă decideți să vă retrageți consimțământul conform celor de mai sus, Societatea va șterge datele dumneavoastră, conform art. 17 din Regulamentului General privind Protecția Datelor.

3. Pentru a răspunde cererilor dumneavoastră atunci când ne contactați prin intermediul formularului de contact disponibil pe Site

   Numele de utilizator, adresa de e-mail, numărul de telefon și conținutul mesajului transmis prin intermediul formularului de contract sau utilizând coordonatele de contact disponibile pe Site vor fi prelucrate de Societate pentru a vă răspunde solicitărilor / cererilor dumneavoastră. Prin transmiterea mesajelor prin intermediul formularului de contact dumneavoastră vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestor categorii de date, în scopurile menționate mai sus.

   Temeiul care stă la baza prelucrării de date în scopul de mai sus, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, este acordul dumneavoastră – art. 6 alin 1, litera a).

   Puteți oricând să vă retrageți acordul exprimat la momentul transmiterii mesajelor prin transmiterea unei solicitări în acest sens la adresa de email menționată mai sus.

4. Pentru a asigura suport tehnic în legătură cu utilizarea Platformei / răspunde cererilor dumneavoastră atunci când ne contactați prin intermediul chat-ului disponibil pe Site

   În cazul în care aveți un cont în cadrul Platformei, numele de utilizator precum și conținutul mesajului transmis prin intermediul chat-ului vor fi prelucrate de Societate pentru a vă asigura suport tehnic în legătură cu utilizarea / funcționarea Platformei sau pentru a răspunde solicitărilor / cererilor dumneavoastră transmise prin această modalitate. Prin transmiterea mesajelor prin intermediul chat-ului vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestor categorii de date, în scopurile menționate mai sus.

   Temeiul care stă la baza prelucrării de date în scopul de mai sus, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, este acordul dumneavoastră – art. 6 alin 1, litera a).

   Puteți oricând să vă retrageți acordul exprimat la momentul transmiterii mesajelor prin transmiterea unei solicitări în acest sens la adresa de email menționată mai sus.

5. Pentru a vă permite autentificarea în doi pași

   Dacă optați pentru acest tip de autentificare, numărul dumneavoastră de telefon va fi prelucrat de Societate în vederea transmiterii codului de validare necesar pentru cel de-al doilea pas de autentificare, necesar pentru accesarea contului.

   Temeiul care stă la baza prelucrării de date în scopul de mai sus, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, este acordul dumneavoastră – art. 6 alin 1, litera a).

   Prin exprimarea opțiunii referitoare la acest tip de autentificare, dumneavoastră vă exprimați consimțământul pentru prelucrarea numărului dumneavoastră de telefon, în scopurile menționate mai sus.

   Puteți oricând să vă retrageți acordul exprimat la momentul transmiterii mesajelor prin transmiterea unei solicitări în acest sens la adresa de email menționată mai sus.

6. Pentru întocmirea documentelor aferente achizițiilor realizate prin intermediul Platformei

   Date precum nume, prenume, servicii achiziționate, vor fi prelucrate de Societate pentru întocmirea documentelor aferente achizițiilor efectuate de dumneavoastră prin intermediul Platformei (comenzi, facturi fiscale, etc.).

   Temeiul care stă la baza prelucrării de date în scopul de mai sus, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, este cel reglementat de art. 6 alin 1, litera c, respectiv pentru respectarea obligațiilor legale ale Societății.

7. Pentru diverse comunicări pe durata relației contractuale

   Pe durata relațiilor contractuale dintre Societate și societatea pe care o reprezentați, vom utiliza adresa dumneavoastră de e-mail și numărul dumneavoastră de telefon pentru a vă notifica cu privire la orice alte aspecte legate de executarea contractului dintre Societate și dumneavoastră precum și în legătură cu orice modificări intervenite în termenii și condițiile de utilizare a Platformei și în legătură cu.

   Temeiul care stă la baza prelucrării de date în scopul de mai sus, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor, este cel reglementat de art. 6 alin 1, litera b, respectiv executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.

INEXISTENȚA UNUI PROCES DECIZIONAL BAZAT EXCLUSIV PE PRELUCRAREA AUTOMATĂ, INCLUSIV CREAREA DE PROFILURI

Societatea NU utilizează datele dumneavoastră pentru a crea profiluri prin mijloace exclusiv automate sau pentru a lua decizii ce vă pot afecta, exclusiv în baza unor prelucrări automate a datelor dumneavoastră.

CU CINE ÎMPĂRTĂȘIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Prestatori de servicii externi

Datele sunt stocate în Cloud, pe serverele Amazon / Hetzner din Germania și Suedia, astfel că acestea vor fi transferate în Germania și Suedia.

Datele pe care ni le furnizați vor fi destinate utilizării de către Societate și vor fi transmise către societățile contractate de Societate pentru a ne asigura diverse servicii în legătură cu activitatea noastră, servicii de curierat, servicii juridice, etc.

Autorități publice și de aplicare a legii

Autoritățile publice centrale sau locale, precum și alte agenții sau instituții publice vor putea uneori să ne solicite să le punem la dispoziție diverse date, inclusiv date ce vă privesc. Aceste solicitări pot fi pentru o serie de scopuri, precum verificarea îndeplinirii obligațiilor de către noi, investigarea plângerilor, etc.

Conținut disponibil public

Conținutul pe care îl generați prin intermediul paginilor noastre existente pe rețelele de socializare, precum Facebook sau Instagram, în situații precum atunci când dați "like" paginii Societății sau postărilor noastre sau când postați comentarii, date precum numele dumneavoastră de utilizator, imaginea/poza sau locul în care vă situați vor fi disponibile și vor putea fi vizualizate de oricine vizitează paginile Societății existente pe rețelele de socializare. Dumneavoastră sunteți cel/cea care controlați la orice moment datele cu caracter personal la care putem avea acces prin intermediul setărilor existente pe rețeaua de socializare în cauză.

Societatea nu transferă datele dumneavoastră către țări terțe sau organizații internaționale situate în afara Spațiului Economic European.

CÂT TIMP STOCĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal cat este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile.

Datele furnizate cu ocazia creării contului sunt păstrate atât timp cat decideți să aveți un cont activ. Datele cu caracter personal vor fi șterse dacă ștergeți contul, cu respectarea prevederilor art. 17 din Regulamentului General privind Protecția Datelor.

Celelalte categorii de date vor fi prelucrate de către Societate atât timp cât vor fi necesare scopurilor pentru care au fost colectate, de regulă pentru o perioadă de 3 ani, pentru respectarea termenului general în cadrul căruia pot fi formulate plângeri sau reclamații.

Datele incluse în documentele justificative care stau la baza achizițiilor dumneavoastră prin intermediul Platformei, precum comenzile pe care ni le transmiteți împreună cu facturile aferente serviciilor achiziționate vor fi păstrate o perioadă de 10 ani de la data închiderii anului financiar relevant, pentru a putea fi prezentate autorităților competente în cazul în care acestea le solicită.

CE DREPTURI AVEȚI

Drept de acces – aveți dreptul ca, în orice moment, să știți ce date prelucrăm cu privire la dumneavoastră precum și informații cu privire la modul în care vă prelucrăm datele.

Dreptul la rectificare – în cazul în care constatați că datele pe care le avem cu privire la dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul, în orice moment, să ne solicitați rectificarea, respectiv completarea, datelor inexacte sau incomplete care vă privesc.

Dreptul la ștergerea datelor (”Dreptul de a fi uitat”) – aveți dreptul de a ne solicita ștergerea datelor cu caracter personal pe care le avem cu privire la dumneavoastră. Menționăm, însă, că dreptul de a fi uitat nu este un drept absolut, acesta aplicându-se doar în anumite situații. Astfel, înainte de a da curs cererii dumneavoastră, o vom analiza și vă vom informa cu privire la rezultat.

Dreptul la restricționare a prelucrării – în anumite circumstanțe, ne puteți cere să restricționăm modul în care prelucrăm datele dumneavoastră. Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării atunci când aveți un motiv anume pentru a dori restricționarea. Acesta poate fi, spre exemplu, întrucât contestați exactitatea datelor pe care le prelucrăm cu privire la dumneavoastră sau contestați modul în care am efectuat prelucrarea.

Drept de portabilitate a datelor – în anumite situații, ne puteți solicita să transmitem datele ce vă aparțin către o entitate indicată de dumneavoastră.

Atunci când prelucrarea se va realiza în baza acordului dumneavoastră expres, veți avea dreptul de a vă retrage la orice moment consimțământul cu privire la prelucrarea datelor care vă privesc.

PENTRU A VĂ EXERCITA ORICARE DINTRE DREPTURILE MENȚIONATE MAI SUS, inclusiv dreptul de acces la date sau la retragerea consimțământului, după caz, dreptul la rectificarea, la ștergerea datelor sau la restricționare prelucrării, vă rugăm să ne transmiteți o cerere pe email, la adresa de e-mail menționată mai sus.

AVEȚI DREPTUL DE A DEPUNE PLÂNGERE ÎN FAȚA UNEI AUTORITĂȚI DE SUPRAVEGHERE

În cazul în care considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă vizează încalcă prevederile legale în vigoare, fără a fi afectate orice alte căi de atat administrative sau judiciare, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, în special în statul membru în care aveți reședința obișnuită, în care se află locul de muncă sau în care a avut loc presupusa încălcare.

Datele de contact ale Autorității de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România sunt următoarele:

Ne rezervăm dreptul de a modifica din când în când dispozițiile acestei Politici. Orice modificare a Politicii se va aplica de la data la care a fost efectuată, cu excepția modificărilor care necesită consimțământul dumneavoastră prealabil și care se vor aplica din momentul în care vă veți exprima acest consimțământ.